プロフェッショナルな
カスタマーサービス
代行サービス
佐賀を拠点とした専門的なカスタマーサポート運営により、お客様の顧客満足度向上と業務効率化を実現します。
信頼できるパートナー
豊富な経験と実績を持つServiceProが、お客様のビジネス成長をサポートします。
8年の実績
カスタマーサービス業界での豊富な経験
200+
満足いただいているクライアント企業数
98.5%
顧客満足度スコア
ISO認定
国際品質管理基準の認証取得
サービス内容
お客様のビジネスニーズに合わせた、包括的なカスタマーサービスソリューションを提供いたします。
アウトソース型カスタマーサポート運営
電話、メール、チャットサポートを含む包括的なカスタマーサービス運営代行サービス。品質監視と詳細なレポーティングで、一貫した高品質なサポートを提供します。
- 多チャネル対応
- 品質監視システム
- 詳細レポート提供
多言語サポートサービス
日本語、英語、その他アジア言語での顧客対応により、国際的なビジネス展開をサポート。文化的配慮を含む包括的な多言語カスタマーサービスを実現します。
- ネイティブレベル対応
- 文化的配慮
- タイムゾーン対応
カスタマーエクスペリエンス改善コンサルティング
顧客満足度とサービス効率の向上を目的とした包括的なコンサルティング。カスタマージャーニー分析から技術導入まで、幅広い改善提案を行います。
- カスタマージャーニー分析
- 技術導入支援
- 継続的改善フレームワーク
ServiceProを選ぶ理由
お客様のビジネス成長を支える、私たちの特長と優位性をご紹介します。
カスタマイズされたソリューション
お客様の業界特性とビジネス要件に合わせて設計された、オーダーメイドのサポート体制を構築します。
データドリブンな改善
詳細な分析レポートと顧客フィードバックに基づいて、継続的なサービス品質向上を実現します。
迅速な導入とスケーラビリティ
短期間でのサービス開始が可能で、ビジネスの成長に合わせて柔軟にサポート規模を調整できます。
実証されたメソッド
お客様のビジネス成長をサポートします
専門的なカスタマーサービスソリューションで、顧客満足度の向上と業務効率化を実現しましょう。
お問い合わせ
お客様のニーズに合わせたソリューションについて、お気軽にご相談ください。